Есть вопросы?

Свяжитесь
с нами

Туркменистан, город Ашхабад
проспект Битарап Туркменистан
дом 594 каб. 406, 406А

+993 12 399359 внутр. 9359

+993 12 399381 внутр. 9381

+993 65 811576

Возврат неиспользованных денежных средств абонентам

16 октября 2017

Уважаемые абоненты!

В связи с полученным отказом регулирующих органов в продлении срока действия разрешения на использование выделенного радиочастотного спектра и некоторых иных необходимых ресурсов, ХО «МТС-ТМ» в соответствии с требованиями применимого законодательства Туркменистана с 29.09.2017г. было приостановлено оказание услуг связи Абонентам.

В период временного отсутствия услуг связи за Вами сохраняются абонентские номера, подключенные сервисы и денежные средства, находящиеся на лицевых счетах.

С 16 октября 2017 года абоненты могут по заявлению оформить возврат неиспользованных денежных средств, находящихся на лицевых счетах, а также денежных средств за не активированные карты экспресс оплаты.

Для этого Вам необходимо обратиться в собственные офисы ХО «МТС-ТМ» по адресам, приведенным ниже и подать заявление установленного образца. При возврате денежных средств с лицевого счёта, абонентский номер сохраняется, и Вы сможете его использовать при возобновлении оказания услуг.

Возврат денежных средств будет производиться только при личном присутствии абонента в офисе и предъявлении паспорта, а также предоставлении реквизитов расчетного счета/карточного счета в обслуживающем банке (в случае возврата карт экспресс оплаты необходимо их фактическое наличие) в безналичном порядке путем их зачисления на банковскую карту абонента или на банковский расчётный счёт без ограничений по суммам.