Услуга «Выручай»

1. Услуга

«Выручай» будет доступна для подключения с 3 марта 2016 года

Услуга «Выручай» предоставляет возможность абоненту совершать исходящие звонки

внутри сети при недостаточном балансе.

2. КТО МОЖЕТ ПОДКЛЮЧИТЬ?

Услуга «Выручай» - это услуга для всех абонентов массовых тарифных планов.

3. ОПИСАНИЕ УСЛУГИ

Когда абонент пытается совершить вызов при недостатке средств на счете,

исходящий звонок переадресовывается на автоинформатор услуги «Выручай», что дает

возможность связаться с нужным абонентом за его счет.

Абонент А совершает исходящий вызов на абонента B.

На балансе абонента А недостаточно средств для совершения исходящего вызова.

Система «Выручай» переводит вызов на автоинформатор, где абоненту А предлагается

сделать вызов за счет абонента В:

«Вы можете позвонить за счет абонента, которому Вы звоните – для этого нажмите

1».

При выборе пункта 1, абоненту В поступит звонок с номера абонента А, после

ответа на звонок абонент А услышит следующую информацию:

«Sizi çagyrýan müsderi öz janyny tölemegini haýys edýär. Bir minudyn bahasy -14

tenne. Eger jany kabul edýän bolsanyz – 1-e basyn, boýun gaçyrýan bolsanyz –

tamamlamany basyn.

Вызывающий Вас абонент просит оплатить Вас свой вызов. Стоимость минуты

составляет 14 тенге. Чтобы принять вызов – нажмите 1, для отказа – нажмите

отбой”.

В случае возникновения ошибки выполнения услуги «Выручай» - абонент Б отказался

оплатить вызов, абонент Б недоступен, абонент Б занят, абонент Б не имеет

достаточно средств на счету или абонент Б – юридическое лицо, абонент А услышит

следующие сообщения:

Описание Информация на

туркменском языке Информация на

русском языке

Оповещение абоненту Б Sizi çagyrýan müsderi öz janyny tölemegini haýys edýär.

Bir minudyn bahasy -14 tenne. Eger jany kabul edýän bolsanyz – 1-e basyn, boýun

gaçyrýan bolsanyz – tamamlamany basyn Вызывающий Вас абонент просит оплатить Вас

свой вызов. Стоимость минуты составляет 14 тенге. Чтобы принять вызов – нажмите

1, для отказа – нажмите отбой.

Отказ абонента Б Bagyslan, çagyrylýan müsderi sizin janynyzy tölemäge razy däl.

Извините, вызываемый абонент не согласен оплатить вызов.

Абонент Б - роумер Bagyslan, bu hyzmatyn görnüsi el ýeterlik däl, müsderi dasary

ýurtdadyr Извините, данная услуга не доступна, абонент находится за границей.

Абонент Б не имеет средств Çagyrylýan müsderin puly jany tölemek üçin ýeterlik

däldir. У вызываемого абонента недостаточно средств для оплаты вызова.

Абонент Б не доступен Sizin çagyrýan müsderiniz aragatnasyk çäginden dasdadyr

Вызываемый вами абонент находится вне зоны действия сети.

Абонент Б занят Sizin çagyrýan müsderiniz häzirki wagtda gürlesýär. Sonrak jan

etmeginizi haýys edýäris Вызываемый вами абонент в данный момент разговаривает.

Пожалуйста, позвоните позже.

Абонент Б не отвечает Sizin çagyrýan müsderiniz jogap berenok Вызываемый вами

абонент не отвечает.

Абонент Б – юридическое лицо Bagyslan, hyzmatyn bu görnüsi çagyrylýan müsderi

üçin el ýeterlik däldir Извините, данная услуга не доступна для вызываемого

абонента

Все звуковые сообщения проигрываются на 2 языках – сначала на туркменском, далее

на русском.

Внимание! Для корректной работы услуги необходимо соблюдение условий – оба

абонента – вызывающий и принимающий вызов, должны быть физическими лицами.

В случае, если абонент А не выбрал ни один из пунктов меню – Абоненту Б

отправляется нотификация о пропущенном звонке. В телефоне вызываемого абонента Б

фиксируется непринятый вызов.

Стоимость минуты – 0,14 манат с учетом НДС.

Стоимость приема вызова на услуге «Выручай» на всех тарифных планах одинаковая.

Услуга не распространяет свое действие минуты, включенные в трафик за

абонентскую плату.

Отображение в детальном отчете

У абонента А – исходящий вызов на абонента Б с нулевой тарификацией;

У абонента Б – входящий вызов от абонента А, стоимость минуты 0,14 манат с НДС.

Приятного использования!